한컴오피스 오류 코드 1603은 설치가 완료되기 전에 실패할 때 발생하는 Windows Installer 오류입니다. 이 오류는 Windows Installer 서비스 오작동, 보안 소프트웨어와의 충돌, Windows 시스템 파일 손상 또는 설치 패키지 손상 등으로 인해 발생할 수 있습니다. 한컴 공식 고객지원센터에서는 이 오류를 해결하기 위한 몇 가지 방법을 제공하고 있습니다.
한컴오피스 오류 1603 해결 방법 (한컴오피스 2018, 2020, 2022, 2024 버전 적용)
아래의 단계를 순서대로 진행하며, 각 단계마다 설치를 다시 시도해 보십시오.
방법 1: Windows Installer 서비스 재등록
- ‘실행’ 창을 엽니다(키보드에서 Windows 키 + R을 누르세요).
- Windows Installer 등록을 해제합니다. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누르세요: msiexec /unregister
- 다시 등록합니다. ‘실행’ 창을 다시 열고 다음 명령어를 입력한 뒤 Enter 키를 누르세요: msiexec /regserver
- 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows를 재시작한 후 한컴오피스 설치를 다시 시도해 보세요.
방법 2: 보안 소프트웨어와의 충돌 여부 확인
한컴은 문서 보안 및 DRM 프로그램을 설치 충돌의 원인으로 지목하고 있습니다. 관련 프로그램의 예로는 Fasoo, McAfee, SoftCamp, MarkAny 등이 있습니다.
- 문서 보안 프로그램이나 백신 소프트웨어가 설치를 차단하고 있는지 확인하십시오.
- 회사나 학교 컴퓨터인 경우, IT 관리자에게 보안 소프트웨어의 로그를 확인해 달라고 요청하십시오.
- 허용되는 경우, 설치하는 동안 해당 보안 기능을 일시적으로 중지했다가 설치 직후 다시 활성화하십시오.
- 한컴오피스 설치를 다시 시도하십시오.
방법 3: Windows 시스템 파일 복구
손상된 Windows 시스템 파일은 소프트웨어 설치를 방해할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 ‘cmd’를 검색합니다.
- ‘명령 프롬프트’를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
- 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다: sfc /scannow
이 복구 명령어는 오류 코드 1603을 포함한 문제 해결과 관련하여 한컴의 공식 지침에 포함되어 있습니다.
방법 4: 한컴오피스 설치 파일(인스톨러)을 새로 다운로드하기
오류 1603이 계속 발생한다면, 설치 패키지가 불완전하거나 손상되었을 수 있습니다.
- ‘설정’ → ‘앱’ → ‘설치된 앱’ 목록에 설치에 실패한 한컴오피스가 표시된다면 해당 프로그램을 제거하십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 한컴 공식 웹사이트(한컴 고객지원센터)를 방문합니다.
- 로그인한 후, 필요한 경우 등록된 제품에 맞는 설치 파일을 다운로드합니다.
- 설치 파일을 USB 드라이브에서 직접 실행하지 말고, 바탕 화면 등 로컬 저장소에 저장하십시오.
- 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
방법 5: Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지(Redistributable) 복구
한컴의 오류 코드 관련 안내에 따르면, 설치 파일이나 애플리케이션 구성 요소가 누락되었거나 손상된 경우 해당 Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다시 설치하는 것이 권장됩니다.
- Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 공식 다운로드 페이지를 방문합니다.
- 사용 중인 한컴오피스 버전에 필요한 패키지를 설치합니다.
- Windows를 다시 시작한 후 설치 프로그램을 다시 실행해 봅니다.
추가적인 도움이 필요하시면 공식 한컴 고객지원센터를 방문해 주십시오.